面对Windows 11操作系统中键盘和鼠标突然失灵的情况，许多用户可能会感到手足无措。不过，不用担心！本文将分享一系列有效的解决方案，帮助您快速恢复键盘鼠标的正常工作状态。
检查硬件连接。确保您的键盘和鼠标已正确连接到计算机上，并且没有松动或脱落。如果是无线设备，请确认电池电量充足并尝试重新配对。
利用Windows故障排除工具。Windows 11自带有故障排除工具，可以帮助检测和修复常见的硬件问题。依次点击“设置”>“更新与安全”>“故障排除”，然后选择键盘或鼠标进行故障排除。
如果上述方法无效，尝试重启电脑。有时候，简单的重启操作可以解决临时性的软件冲突，使键盘和鼠标恢复正常工作。
更新驱动程序也是解决问题的有效手段。右键点击“开始”按钮，选择“设备管理器”，找到键盘和鼠标选项，右键点击选择“更新驱动程序”。让系统自动搜索并安装最新的驱动程序版本。
若更新驱动后问题依旧，可能需要在安全模式下启动Windows 11，排除第三方软件的干扰。通过设置菜单进入“高级启动”选项，然后选择“重启到安全模式”，在此模式下再次检查键盘和鼠标的功能。
如果所有方法都失败了，您可能需要考虑重新安装系统或联系技术支持。但在采取这一步骤之前，请确保备份重要数据以避免丢失。
通过上述步骤，绝大多数的键盘和鼠标失灵问题都能得到有效解决。记得定期检查设备的固件和驱动程序更新，以保持最佳的使用体验。
