面对重装Windows 7操作系统后USB鼠标和键盘无法使用的问题，不少用户可能会感到束手无策。不过，不必担心，通过一系列简单的检查和修复步骤，你很可能就能迅速恢复这些基本输入设备的正常功能。下面是一些有效的解决方法，帮助你摆脱这一困境。
**第一步：重启计算机**
尝试最基本的故障排除方法——重启计算机。有时候，系统重启可以重新加载USB控制器和驱动，解决暂时性的冲突或错误。
**第二步：检查硬件连接**
确认USB鼠标和键盘是否正确且紧密地插入了计算机的USB端口。如果可能的话，尝试将设备连接到不同的USB接口上，包括机箱背部的端口，以排除前端端口可能出现的问题。
**第三步：BIOS/UEFI设置检查**
重新启动计算机并进入BIOS/UEFI设置界面。检查是否有关于USB设备的设置被禁用，如果有，请将其启用。保存并退出BIOS/UEFI，查看问题是否得到解决。
**第四步：更新USB控制器驱动**
在Windows 7中，进入安全模式（可能需要使用PS2接口的鼠标和键盘或者集成于主板的隐式键盘），然后尝试更新或重新安装USB控制器驱动。打开设备管理器，找到“通用串行总线控制器”，右键点击并选择“更新驱动程序软件”进行驱动更新。
**第五步：卸载隐藏的USB设备**
有时，系统中会存在不可见的旧USB设备，它们可能会干扰当前的USB设备。在设备管理器中，勾选“查看”菜单下的“显示隐藏的设备”，卸载不再使用的USB设备，并重启计算机。
**第六步：检查服务**
确保“USB 根集线器”服务正在运行。通过运行services.msc命令打开服务列表，找到USB根集线器服务并确保其状态为“已启动”。
**第七步：使用系统还原**
如果上述所有步骤均无法解决问题，可以考虑使用系统还原功能回到重装Windows 7之前的一个稳定点。请注意，这将撤销自那时以来的所有系统更改。
遵循这些步骤，大多数与USB相关的硬件问题应该能够得到有效解决，让你的鼠标和键盘重新恢复正常工作。如果问题依然存在，那么可能需要进一步的专业帮助或考虑硬件更换的可能性。记住，耐心和细致的检查是排除故障的关键。
